IT时报电商开放的步子应该更大些
自打去年3Q大战之后,“开放”以及“开放平台”成为了国内互联网业的热门词。半年时间内,360、腾讯、百度、新浪、阿里巴巴、盛大都搞出了各自的开放平台。
不过对于我们编辑部三天不上网买点东西就难受的女同事们,电商企业的开放也许更受她们的关注。
卓越亚马逊7月宣布推出“我要开店”的服务,商家可以通过卓越网自行开店。这并不是第一家商家的“开放平台”。前面淘宝商城也可以算是B2C的开放平台,在C2C市场败给淘宝的易趣也转型成B2C,而在卓越之间,京东和当当也相继开放了自己的平台。
表面上看卓越的“第三方卖家开放平台”最吸引商家的就是“三无”——无加入费、无年费、无平台使用费。卓越的主要收入是从销售交易后提交扣点额度4%—7%(产品类型不同扣点不同),这点倒是和其他家没有什么区别。
不过在记者看来,与这些网上的“开放平台”相比,卓越在仓储物流服务这个“实体开放平台”上的动作更引人关注。众所周知,仓储物流占了电商企业很大一块成本。无论是京东、新蛋还是凡客、卓越,都已经建立自己庞大的仓库体系、物流渠道。仓储物流对企业来说是一块硬成本,很难从节流的角度压缩下来。而对于中小商家,一旦要做大,销售量上去以后,仓储物流就成为了迫在眉睫要解决的问题。
卓越目前给出仓储费的报价是155元/每月每立方米,配送费用最低可至2.75/单。单就配送成本,比商家直接与快递公司拿到的价格要低不少。而目前来说,卓越也是唯一一家开放自己的仓储物流体系的电商企业。
这一招并不是卓越的中国式创新。卓越母公司亚马逊在美国就是这么干的,而且已经有近10年的时间了。开放仓储物流实际上是双赢,卓越可以将自己仓储等多余空间转租出去,摊薄自己的成本,而中小商家也可以借由卓越比较先进的物流管理体系和信息化技术,来更快、更迅速地为自己的客户服务。
不过话说回来,单单靠低价并不能轻易打动商家。平台上有多少人会来?来了有多少人会买?卖出去后收入究竟有多少?这三个问题才是商家关心的重点。
卓越的实体开放平台仅仅只是第一步。有相熟的商家和记者聊天时曾经说过,他认为开放平台应该是各种应用和服务的开放以及用户数据行为的分享。现在林林总总的开放平台之间的确没有做到“开放”。比如说在A平台上货后,到B平台又要重新录入数据铺货,而C平台货卖光后,却无法反馈到A、B两个平台方便调货。
在商言商,记者其实可以理解A、B、C平台不愿意将自己的数据开放出去的原因。竞争对手可以了解自己的核心秘密,对B2C的渠道控制权变弱等等。不过回头看看美国的情况,亚马逊第三方开放平台的销售额已经占了其总收入的30%,其开放程度完全不亚于Facebook和Google。
操心了半天电商企业,回头再说说消费者,首先最盼望的也许就是一个ID就能在N多电商网站登录、下单,而这一点,目前最有希望的看来是支付宝的“快捷登录”。
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