海尔衣联网与中商联洗染委达成战略合作共创洗护学院-【新闻】
7月19日,在2018中国国际洗染展现场,海尔衣联网与中国商业联合会洗染专业委员会(简称中商联洗染委)达成战略合作,双方通过共同创立洗护学院培训专业衣物护理师、起草制定相关行业标准、拓展洗涤新领域等全方位合作,向普通家庭用户、自助洗衣店、洗衣工厂等提供专业的精准方案,加速衣联网在洗染行业的落地。
随着生活水平提高,越来越多用户选择将衣物送进洗衣店清洗,认为既节省时间又能让衣物得到专业护理。但目前市场中多数洗衣店,工作人员缺乏专业护理知识,在护理方式、洗涤剂选择方面存在诸多不足,很多用户反馈送洗的高端衣物出现了损伤。
面对这一行业现状,海尔洗护学院成立培训机构,搭建系统的认证体系,聘请行业专家对相关从业人员进行培训,通过专业考试后颁发国家认证的权威证书,为商用洗涤行业输送专业护理人员。
同时,海尔洗护学院还针对用户日常生活中存在的洗护痛点,将专业洗护人员的经验进行数字化和物联网化,打造“云端洗护学院”,以洗护锦囊的形式提供给用户,借助物联网技术和人工智能,配合用户家的海尔衣联网家电,满足消费升级需求下高端用户的专属洗护需求。
活动现场,海尔衣联网邀请洗护学院的专业洗护课题组专家,对丝绸面料清洗前的预处理方法进行了演示。一件丝绸睡衣上沾染了唇膏污渍,在清洗前,洗护专家首先手工喷洒约2毫升香蕉水,同时配合局部揉搓,随后用专门针对高端面料研发的空气洗程序进行清洗,拿出后污渍被清洗干净。这一过程就是根据不同的服装面料、污渍选择合理的洗涤剂,来制定更加精准的洗涤方法,针对不用场景为用户提供最佳洗护解决方案。
面对不同的洗护场景,海尔衣联网联手洗染行业,以“平台吸引资源”的模式不断推进探索。在家洗,通过衣物识别技术用户可选择合适的洗涤剂以及衣物洗护程序;自助洗,搭建起的全球物联洗衣平台,已为1000多所高校及社区提供自助洗衣服务;外出洗,用户在家即可一键呼叫干洗服务,简单便捷。
此外,为规范洗染行业服务升级,海尔衣联网与中商联洗染委将共同起草相关行业标准,包括自助洗衣房标准、在家洗标准以及工厂洗涤相关标准等,助力行业建立起一套科学、完善的洗涤标准体系。
此次海尔衣联网与中商联洗染委达成战略合作共建洗护学院,是双方以用户需求为中心,以生态圈思维加速衣联网落地的最新举措,将为整个洗染行业提供物联网时代产业发展的新范式。
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