北京地铁从乘客利益出发小标志一年八易其稿万芳

北京地铁：从乘客利益出发 小标志一年八易其稿

新的地铁标识系统，是用A、B、C等英文字母来标注出入口，字母旁边注明了出站口地面的主要街道、单位以及公交车站等信息，每条线路都有一个专用的颜色。

说起地铁标志的改造，还要从乘客杨绍志给地铁公司的一封信开始。原来的地铁导向标志只是简单地标出东西南北，30多年没什么变化，可是地面上的建筑、公交车等日新月异，从哪个口出地铁方便别说外地人发懵，就连常坐地铁的北京人也糊涂。一次杨先生出了地铁口一看，要去的地方在马路对面，路中间又加了护栏，只好又下了地铁换个出口再爬上地面。北京物资学校杨绍志说：“回家跟老伴发火，说这也太不象话了，这最起码的就这么几个字就这么难标？我就写了一封信给地铁谈了我的想法。没想到，他们主动地找到我让我提意见。”

据北京地铁客运公司经理陈稀临介绍，为了给乘客提供方便，公司决定对地铁标志进行全方面改造。课题组工作人员根据搜集来的乘客的意见，研究相关标志的国家标准、请教地名办和翻译专家，对地铁现在运营的39个车站每一个车站的地面情况进行详细、具体的调查统计，逐一核实。工作人员每天都要跑4、5个站，每个车站至少4个20米高的出入口一个一个地爬上爬下，一天下来，工作人员的两腿象灌了铅一样抬不起来。

北京地铁标志科长张科长说：“我们的工作就是为乘客提供方便，也树立我们地铁公司服务窗口的形象，辛苦点、累点也值得。不到一个月，工作人员的第一个方案出来了，他们把乘客代表杨先生和部分人大代表、政协委员、各方面的专家请来，意见提了一大堆。课题组的工作人员二话没说，改。就这样，一年中他们八易其稿，今年4月，新的标志系统在阜成门车站首次与乘客见面。”

目前其它38个车站新的导向标志改造已经铺开，到今年10月全部完工。查阅：已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图（更新中）查阅：2012年全国各省市城市轨道交通项目概览（更新中）查阅：城市轨道交通中标企业

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