苏宁大生态圈助力酒类新发展与消费者品牌商三方共赢《新闻》
日前,苏宁云商董事长、全国政协委员张近东在两会上提出未来零售的发展趋势是“智慧零售”,即运用互联网、物联网技术,感知消费习惯,预测消费趋势,引导生产制造,为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。“经过26年的稳健发展,苏宁逐步夯实了发展智慧零售所需的大生态圈,可提供包括场景化、个性化服务、极致物流、线上线下融合服务在内的硬性支撑,这无疑为苏宁超市酒类发展提供了绝佳途径。”3月18日,2017中国国际酒业博览会开幕式上,苏宁超市酒类经营中心总经理丁雷说。
利用物流优势15仓直配 上午下单晚上就能畅饮
消费者网购下单后最关心的,就是物流送货的速度了。苏宁物流通过多年建设,形成了一张深度覆盖的大物流网络,已实现立体化存储、自动化拣选、可视化配送。此外,苏宁还在不断完善小件物流和农村物流,重点拓展航空物流、冷链物流和跨境电商物流,为平台商户、供应商和社会用户提供专业物流服务。
目前,南京、武汉、沈阳、北京等15个仓库直配、一日三送的苏宁物流服务,满足了消费者上午买酒、晚上畅饮的需求,有效提升了客户的满意度。
针对酒类商品,在本地化仓储、干支线运输以及末端配送上,苏宁物流以精细、科学运营方式确保商品配送的快速、安全。比如,针对地区做数据分析,酒类商品优先从产地到备货各地小件仓;运输路线和运输空间设计,保证酒类商品实现最少的路径、最合理的装车模式;在末端配送上,酒类商品到达快递点单独拣选,用户在验收商品时确认商品的名称、数量、价格、保质期等信息无误,确保商品包装完好无表面质量问题,方可完成签收。
2016年,苏宁首次尝试打造抓住“最后一公里”商业模式,已经在南京市的部分社区试点开张一批“社区苏宁小店”。可以想象这样的画面,球迷们观看球赛时,忽然有想喝啤酒的冲动,便可以通过苏宁易购APP即刻下单,小店最快可在1小时内送到,可以在球赛结束前,享用到冰爽啤酒。
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