强化区公共行政服务中心建设持续提升为民服务水平【消息】
丹东市振安区为了不断优化营商环境建设,切实解决群众、企业反映的“办事难”问题,秉承倾听民声、服务民众、实现民意原则,以加强区公共行政服务中心建设为切入点,不断提升便民利企力度为目标,做了以下工作。
加强调度,提高各单位重视程度。中共丹东市振安区委常委、常务副区长于子洋同志,近期先后两次组织召开会议调度振安区公共行政服务中心“三集中、三到位”和“改善休息日服务”事宜,明确要求全区各相关部门提高对“办事难”问题专项整治工作的认识,克服困难,深入落实“三集中、三到位”各项要求,完善各项管理工作机制,严格执行各项工作制度,加强岗位业务素质培训,科学调剂人员安排,强化监督考核,确保按上级各项要求落到实处。同时,要求振安区公共行政服务中心加强对镇(街)服务中心的业务指导,落实代办制度,最大程度方便基层群众办事。
严格执行,保证各项要求落实到位。为落实振安区领导相关安排部署,实现审批服务事项应进必进,区服务中心组织进驻部门依据《政务服务事项目录》,对审批服务事项进行全面梳理,列明每一项进驻项目的名称、办理流程、条件、依据、标准、办理时限及收费等情况,标明每一项进驻项目的办件类别。镇(街)服务中心也对进驻的部门和事项进行了全面梳理。通过梳理,目前区服务中心进驻审批服务部门15个,进驻审批服务事项179项。
优化服务,破解群众企业办事难题。为了提升服务群众企业的实效性,区公共行政服务中心多措并举,不断优化服务。振安区市场监督管理局推动简易核名,设置企业自助核名区域,配备设备和专业人员,方便企业,提高效率。区、镇(街)服务中心免费为办事群众提供打印复印服务;区民政局工作时间为办事群众免费开放停车场;区交警部门增设门前临时停车位等等。改善休息日服务,增设双休日无休窗口,实现群众企业办事无“盲区”,受到群众的一致好评。
我们要以钉钉子精神,认真落实好各项工作,巩固成果,对已经落地的便企利民措施形成长效机制,杜绝“一阵风”现象。通过一个个具体问题的解决、一项项制度的建立,实实在在解决“难”题,让群众和企业感受到看得见、摸得着的变化,不断增强获得感。
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