新鞋断底商店停业消费者不知咋维权《新闻》

新鞋断底商店停业 消费者不知咋维权

市消协：消费者可先到工商部门查询商店的相关情况再维权

买了两双凉鞋,结果一个多月就发现两双鞋都断底了,可去找商家时发现,商家正在装修,已找不到店主,不知如何维权。8月26日,市民孔女士向本报消费投诉联络站求助。

孔女士介绍,7月份,她看到步行街上的鹏达体育用品店打折促销,就给自己和老公各花108元买了两双凉鞋。结果她老公的那双凉鞋穿了一个多月就出现了断底现象,为此,她也检查了一下自己的那双凉鞋,发现也有点断底的情况。她觉得,这凉鞋的质量也太不好了,就去找销售的商家。没想到,“鹏达体育”正在装修,店主也不在。鹏达体育的销售员说,她也找不到店主,而且装修完,鹏达体育不一定还卖体育用品。

市消协的工作人员表示,这种情况下,消费者可到工商部门查询业主的相关情况。鹏达体育在步行街,如果是个体的话,可以去东安工商局,如果是公司,就到市工商局查询。一般情况下,售价100元以上的鞋类,“三包”期为3个月。

（责任编辑：闫杰）

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